Llamadas al 911 serán más sencillas de rastrear en D.C.

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    Llamadas al 911 serán más sencillas de rastrear en D.C.
    SHUTTERSTOCK

    Los despachadores del 911 en D.C. ahora tienen una nueva herramienta que los ayudará a localizar de manera sencilla la dirección de quienes llaman por ayuda desde un teléfono celular.

    Se trata del nuevo software denominado RapidSOS, que tiene la habilidad de localizar el punto exacto desde donde sale la llamada de un teléfono móvil. Y se espera que en un futuro incluso pueda indicar el piso del edificio en que se encuentra la persona que llama.

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    (Publicado martes 12 de febrero de 2019)

    Años atrás tener la dirección de donde se reportaba la emergencia era sencillo pues las llamadas salían de líneas telefónicas fijas. Hoy en día el 80 por ciento de las llamadas al 911 son hechas desde teléfonos celulares. Por lo que los despachadores solo podían tener una orientación general desde donde la llamada era realizada, generalmente la torre de celular más cercana a la llamada.

    Esta nueva tecnología ya está siendo utilizada por centros de 911 a lo largo del país, incluyendo Hawaii, donde un hombre en un kayak requirió de ayuda de emergencia pero no sabía exactamente su localización. Con RapidSOS los despachadores de emergencia pudieron localizar el punto exacto en el agua donde se encontraba el deportista.