Tras ser víctimas de estafas, nuestro objetivo principal suele ser recuperar el dinero perdido. Y aunque muchas veces lograr esta restitución es difícil, el gobierno ofrece varias herramientas para presentar las quejas. Usualmente, estas dependen del tipo de fraude.
En primer lugar, recomiendan presentar una denuncia ante la policía local y contactar a la oficina estatal de protección al consumidor.
En algunos casos se puede contactar a agencias federales, y pese a que estas no pueden actuar en nombre de las víctimas, sí pueden utilizar estas denuncias "para registrar los abusos y después tomar medidas contra la compañía" en cuestión.
- Para estafas y fraudes comunes recomiendan contactar a la Comisión Federal de Comercio (FTC, sigla en inglés) o usar el Asistente de Quejas en línea.
- Para robo de identidad o filtración de datos puedes presentar una denuncia en RobodeIdentidad.gov si alguien roba su identidad para pedir crédito, presentar declaraciones de impuestos o cometer otros actos fraudulentos.
- Para fraudes por internet puedes presentar una queja (en inglés) ante el Centro de Denuncias de Delitos por Internet si eres víctima de “phishing”, es decir, cuando un estafador usa correos electrónicos falsos, mensajes de texto o imitaciones de sitios web oficiales, para robar su identidad o información personal.