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Denuncian llamadas fraudulentas a nombre de Amazon

La mujer se comunicó con un empleado de Amazon quien le confirmó que, en efecto, no había ninguna irregularidad con su orden.

Telemundo

La televidente Gabriela Ramírez alertó a los consumidores sobre las llamadas que hacen estafadores a nombre de Amazon. De acuerdo con la mujer, se trata de una llamada automatizada que indica "algo sospechoso con tu orden" y agrega que si no es suya, marque el número uno para hablar con un representante.

"Ya sé que las estafas nomás aprietas cualquier botón y te pueden robar la información. Se las ingenian para robar como sea", afirmó.

Sin embargo, con el pasar del tiempo la situación se hizo más frecuente. Ramírez sostuvo que ahora recibe llamadas todos los días a pesar de que su número de teléfono no está registrado en la cuenta de su hija.

"Para salir de dudas", la mujer se comunicó con un empleado de Amazon quien le confirmó que, en efecto, no había ninguna irregularidad con su orden.

Mientras, la empresa dijo a Telemundo Responde que ''los estafadores que intentan hacerse pasar por Amazon, ponen en riesgo a sus clientes y a su marca. Aunque las estafas ocurren fuera de la tienda, dicen, se esfuerzan en proteger a los consumidores y en educar al público para evitar estafas".

En su página de Internet, Amazon tiene videos informativos donde se alerta sobre estafas tipo "phishing" que sus clientes pueden recibir por medio de llamadas telefonicas, textos o correos electrónicos.

Para reconocerlas, exhortan a los consumidores a verificar si piden confirmar su información personal o contraseñas.

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