La Autoridad de Tránsito del Área Metropolitana de Washington inició esta semana un programa piloto para ayudar a los usuarios a guiarse mejor en las líneas de metro.
Metro instaló coloridos pasamanos en las escaleras mecánicas en la estación de Fort Totten para que los pasajeros puedan encontrar la plataforma correcta de manera más fácil, dijo un vocero.
Se instalaron pasamanos rojos en las escaleras mecánicas entre el entrepiso y la plataforma de la línea roja. Los pasamanos verdes y amarillos se instalaron en las escaleras mecánicas entre el entrepiso y el nivel inferior, donde llegan los trenes verde y amarillo, según Metro.
Metro espera que este cambio de imagen minimice la confusión que ocurre en las estaciones donde se unen varias líneas. El programa podría ser útil en otras estaciones, como L'Enfant Plaza y Metro Center.
Solo la estación de Fort Totten está involucrada por ahora. Si la idea funciona, Metro tomará medidas adicionales, pero no tienen una línea de tiempo específica.
La idea fue sugerida por el personal del equipo de ascensores y escaleras mecánicas de Metro.
Según Metro, el proyecto es "esencialmente neutral en cuanto a costos", porque los pasamanos se reemplazan cada dos años y el costo de seleccionar un color es "insignificante".
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El metro también anunció que planea una aplicación móvil para el año que viene, que le permitiría a los usuarios pagar por sus viajes a través de su teléfono, y enterarse cuales son las rutas, y cuándo llegarán los próximos trenes a las estaciones.
