Desde el inicio de la pandemia de COVID-19, millones de personas a lo largo de la región han estado trabajando desde casa. Y casi un año después, hay un efecto colateral inesperado: algunos conductores en el norte de Virginia han recibido notificaciones de que sus cuentas de E-ZPass podrían ser cerradas porque no están siendo usadas lo suficiente.
En una comunidad de la red social Reddit sobre el norte de Virginia, un usuario publicó un correo electrónico de E-ZPass que lee, “Querido usuario de E-ZPass: nuestros récords indican que su cuenta de E-ZPass ha estado inactiva por más de 12 meses. Por favor, déjenos saber, lo más pronto posible, si deseas mantener tu cuenta abierta o cerrada….”. El mensaje luego describe los pasos a seguir.
La publicación en Reddit desató una ola de respuestas de personas que se quejaron que no es su culpa que no estén manejando a sus trabajos como solían hacerlo.
Si recibes un email de E-ZPass, la solución es simple. Simplemente tienes que ingresar a tu cuenta en linea y dejarle saber al equipo de que quieres mantener tu cuenta activa.
“Puede que recibas una notificación [alertando] de inactividad automática. En este aviso, te describe lo que debes hacer para mantener tu cuenta abierta”, dijo David Caudill del Departamento de Transporte de Virginia.
Sin embargo, algunos argumentan que un email así es fácil que pase desapercibido. Así que si tienes un E-ZPass y no has estado conduciendo mucho recientemente, puede que te convenga salir a dar una vuelta - o revisar tu correo electrónico.
