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Informe detalla fallas del centro de llamadas de emergencia durante la inundación en District Dogs

El informe afirmó que estaba muy claro que las personas y los perros estaban atrapados y en peligro dentro del edificio donde se ubicaba District Dogs. 

Telemundo Un informe deja en claro que quienes atendieron las llamadas y los supervisores de DC no aclararon la gravedad del desastre que se desarrollaba dentro de la guardería para perros District Dogs.

Se han confirmado nuevos detalles sobre la respuesta a una emergencia por una inundación el verano pasado en una guardería para perros en el Distrito.

Diez perros murieron en ese incidente el 14 de agosto en District Dogs, al noreste de DC.

El informe deja en claro que quienes atendieron las llamadas y los supervisores de DC no aclararon la gravedad del desastre que se desarrollaba dentro de la guardería. Además, confirmaron que no actuaron lo suficientemente rápido para ayudar a la evacuación de las mascotas dentro de la guardería que se inundaba. 

En febrero, los miembros del Concejo de DC interrogaron a Heather McGaffin, directora de la Oficina de Comunicaciones Unificadas (OUC, por sus siglas en inglés) que maneja los centros de llamadas al 911, sobre la respuesta de la agencia a la inundación en District Dogs. Aunque su agencia tenía meses para hacerlo antes de esa audiencia, McGaffin no publicó un informe sobre ese incidente como se esperaba y dijo que la Agencia de Seguridad Nacional y Gestión de Emergencias de DC estaría encargada del reporte.

Lo que no dijo es que el borrador del informe se terminó para el 18 de diciembre, meses antes.

La concejala Brooke Pinto hizo público el informe el miércoles. No se reveló por qué no se había publicado antes. 

Según detalles del reporte, no fue hasta que se recibió una tercera llamada al 911 a eso de las 5:17 p.m. hecha por una persona atrapada dentro de la guardería que el sistema actualizó la situación como un “rescate de agua”. Eso fue 11 minutos después de la primera llamada. 

Cinco minutos después, a las 5:22 p.m., la OUC le hizo claro por primera vez por la radio a los bomberos en el lugar que personas y animales estaban atrapados y en peligro. 

La investigación también determinó que autoridades y rescatistas perdieron 15 minutos intentando decidir cómo proceder. 

El informe afirmó que estaba muy claro que las personas y los perros estaban atrapados y en peligro dentro del edificio donde se ubicaba District Dogs. 

La OUC indicó que todos los despachadores han sido entrenados desde ese mortal incidente para codificar futuros rescates de agua dentro de edificios como una emergencia, clasificándolos como un "rescate o colapso del edificio".

Esa agencia no respondió a una solicitud de comentarios.

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