La cuenta oficial de Twitter de Metrobus fue reactivada tras ser suspendida sin explicación la tarde del martes.
La Autoridad de Tránsito del Área Metropolitana de Washington anunció la suspensión en su cuenta oficial @WMATA, que permanecía activa el martes.
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“Actualmente nuestra cuenta @metrobusinfo está suspendida”, dijo WMATA en un tuit. “Estamos trabajando para restaurarlo para nuestros clientes del bus. Disculpa la inconveniencia. Mientras tanto, consulta wmata.com/alerts para el estatus del Metrobus, demostraciones de los buses cuando estén en las paradas si están disponibles, o inscribete para recibir Metroalerts”.
"Metroalerts es nuestro sitio de alertas de servicio a través de correo electrónico y texto para recibir alertas cuando y como tú las quieras”, agregó WMATA. “Ínscribite o accede a tu cuenta en http://wmata.com/metroalerts".
Sobre las 3:45 p.m. el martes, habían seis alertas que afectan a seis líneas de Metrobus, de acuerdo a la página web de WMATA.
En el espacio donde normalmente aparecen los tuits en el perfil de @metrobusinfo, un mensaje leía: “Cuenta suspendida: Twitter suspende cuentas que violan las Reglas de Twitter”.
No estuvo claro de inmediato qué, si algo, hizo la cuenta de Metrobus para violar las reglas. Las políticas listadas en la página web para esas reglas se relacionan a la seguridad, privacidad y autenticidad.
Entre lo que puede causar que se prohíba una cuenta están: amenazas o glorificación de violencia, terrorismo o extremismo violento, explotación sexual infantil, abuso y acoso, conducta de odio, promoción de suicidad o autolesión, publicando violencia gráfica o contendio adulto, o usando una cuenta para comprar y vender bienes y servicios ilegales.
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Si la cuenta es propiedad de alguien que ha perpetrado un ataque violento, publica información privada, publica spam o se hace pasar por otra persona u organización, también se puede suspender o prohibir.
Cuando se le preguntó si WMATA tenía alguna idea de por qué se suspendió la cuenta de Metrobus o el plazo para su restauración, la autoridad de tránsito respondió: "Estamos investigando esto y trabajando para resolverlo lo antes posible".
Nuestra cadena hermana NBC Washington intentó contactar a Twitter para solicitar un comentario, pero mensajes directos a la cuenta de Comunicaciones de Twitter no se pudieron entregar en varios intentos.
